Preguntas Frecuentes
¿Cómo jugar Apostemos?
Haz clic aquí para una guía sobre cómo comprar tu boleto en línea.
LEÉ MÁS AQUÍ¿Qué es un evento?
Es un acontecimiento deportivo o de cualquier índole en el cual podrás realizar algún tipo de apuestas.
¿Qué es una apuesta?
La cantidad de dinero que se arriesga con la posibilidad de ganar o perder un premio en cualquier evento.
¿Qué es una probabilidad?
Es la posibilidad de que ocurra un determinado resultado de un evento, expresado en un factor.
¿Qué es un boleto?
Es el recibo impreso por una terminal que tiene toda la información del juego y la apuesta. Los boletos se imprimen en papel especial autorizado y proporcionado por LOTELHSA o en el caso de Compras en Línea en pdf y puede ser encontrado en la cuenta de usuario.
Sobre los eventos
¿Qué es el código de evento?
Es el número de identificación única, compuesta por tres (3) dígitos, de los eventos en el programa de eventos
¿Cuáles son los estados en que se puede clasificar un evento?
Estos se pueden clasificar en pendientes o suspendidos y cancelados.
¿Hay algún límite en la cantidad de eventos que puedo escoger?
El límite de eventos que un jugador puede escoger en la hoja de apuestas es de 8.
¿Puedo escoger solo un evento para que mi apuesta sea válida?
Sí, en el programa de eventos, los “eventos únicos” estarán identificados.
¿Si un evento es definido como único puedo incluir más de un evento en mi boleto?
Correcto, esa apuesta sería válida.
¿Qué significa “MIN 3” en el programa de eventos?
Significa que, para que su apuesta sea válida, usted tiene que escoger mínimo 3 eventos en su boleto.
¿Qué significa “MIN 2” en el programa de eventos?
Significa que, para que su apuesta sea válida, usted tiene que escoger mínimo 2 eventos en su boleto.
¿Qué significa “MIN 1” en el programa de eventos?
Significa que, para que su apuesta sea válida, usted tiene que escoger mínimo 1 eventos en su boleto.
¿Si escojo más eventos tendré que pagar más?
No, el hecho de escoger una cantidad mayor de eventos no implica que se modifique el costo del boleto el cual es L. 10 como mínimo.
¿Todos los eventos escogidos tienen que ser del mismo día?
No, puede escoger eventos de un mismo día o puedes escoger eventos de distintos días en la misma apuesta.
¿Puedo mezclar Ligas / Campeonatos cuando elaboro mi apuesta? Es decir, puedo escoger en mí apuesta un evento inglés, dos hondureños, uno español, etc.?
Sí, puede escoger más de una liga / campeonato en tu apuesta. De ser el caso, también puede escoger sólo una liga / campeonato para armar tu apuesta.
¿Qué significa un evento en estado pendiente o suspendido?
Es un evento en el que se está esperando el resultado, ya sea que fue programado y no fue ejecutado o se suspendió en plena ejecución y está pendiente de confirmación.
¿Qué significa un evento en estado cancelado?
Un evento cancelado es cuando han transcurrido 24 horas de su programación y no se ha efectuado.
¿Qué sucede si un evento se suspende o cancela?
Si un evento se suspende o cancela por más de 24 horas, en relación con el horario establecido en el programa de eventos (en hora local), o si un evento se suspende en plena ejecución y el tiempo restante, desde la suspensión hasta el término regular del evento, no se juega dentro del día siguiente del día estipulado en el programa de eventos (en hora local), el pronóstico seleccionado por el jugador respecto al resultado final se aceptará, pero la probabilidad asignada será de uno (1.00).
¿Qué sucede cuando un evento se inicia antes de la hora estipulada para el cierre de ventas?
Serán válidas las apuestas realizadas antes de la hora del inicio real mientras que serán nulas las apuestas realizadas después de la hora de inicio real y se les atribuirá probabilidad uno (1.00).
¿Si el evento se extiende unos minutos y el resultado se modifica, mi pronóstico es válido?
Sí, el resultado está basado en los 90 minutos de juego más el tiempo adicional otorgado por el árbitro producto de sustituciones, goles, lesiones, etc. No se consideraran los goles que se produzcan en tiempos suplementarios o definición por penales.
¿Si he jugado varios eventos y uno de ellos se cancela o suspende, mi apuesta sigue siendo válida?
Sí, la apuesta sigue siendo válida pero la probabilidad para ese evento o eventos será equivalente a 1.00, siempre y cuando el evento no se desarrolle en las próximas 24 horas.
Sobre las apuestas
¿Qué es Apuestas de Probabilidad Fija?
Juego publicado periódicamente o por un tiempo determinado que incluye uno o más eventos deportivos o no deportivos, que son ofrecidos para apostar.
¿A qué se refiriere con el monto de apuesta en el boleto?
Es el monto de dinero que el jugador está apostando.
¿Cuáles son los montos de apuesta?
Los montos son L.10, L.20, L.50, L.100, L.250, L.500, L.1,000, L.3,000, L.5,000
¿Qué es el factor de apuesta?
Es la multiplicación de todas las probabilidades de los eventos seleccionados.
¿Qué es Apuesta LEV?
Es uno de los tipos de apuesta ofrecido en APOSTEMOS en donde el jugador puede escoger entre 3 opciones: Local (L) significa que el equipo seleccionado está jugando en su sede o por sorteo o competencia. Empate (E) cuando el marcador del evento es igual en goles. Visita (V) significa que el equipo seleccionado esta fuera de su sede o por sorteo o competencia
¿Qué es Apuesta + /-?
Es uno de los tipos de apuesta ofrecido en APOSTEMOS en donde el jugador puede escoger entre 2 opciones: MÁS (+) significa que el número total de goles anotados es de 3 o más, y MENOS (-) significa que el número total de goles anotados es de 2 o menos.
¿Puedo jugar “APUESTA LEV” y en el mismo boleto jugar “APUESTA +/-”?
Sí, es factible, siempre y cuando no se trate del mismo evento.
Sobre la Apuesta Mix
¿Como jugar Apuesta Mix?
La función Apuesta Mix permite hacer hasta 10 selecciones en un evento. Las probabilidades totales del boleto se calculan en función de las selecciones realizadas. Cada vez que se agrega o elimina una selección, se vuelven a calcular las probabilidades totales. No todos los mercados están disponibles con esta función y los mercados disponibles pueden diferir de un evento a otro. Los mercados que están disponibles para un evento en particular se muestran cuando Apuesta Mix está activado en el panel de selección de eventos.
Apuesta Mix está actualmente disponible para eventos de fútbol, incluidos eventos en vivo, y para eventos de baloncesto antes de que comiencen.
Las selecciones se pueden hacer y combinar desde cualquiera de los mercados disponibles, p. HDV, Doble Oportunidad, 1er Goleador, Total de Goles, Más/Menos, etc.
Sin embargo, algunas combinaciones son contradictorias y serán rechazadas: por ejemplo, no puede seleccionar el equipo local para ganar y Visitante/Empate Doble Oportunidad.
Ver las Regulaciones de Apuesta Mix
Para usar esta función:
Seleccione Fútbol o Baloncesto en el menú de deportes.
Seleccione un evento.
Haga clic en el botón Apuesta Mix debajo de los nombres de los equipos.
- Combina hasta 10 selecciones.
- Agregue o cambie sus selecciones hasta que esté satisfecho con las probabilidades totales que se muestran.
- Haga clic on Pagar en un clic o Adicionar al carro para enviar su apuesta.
Sobre probabilidades
¿Las probabilidades que se ofrecen en los puntos de venta son distintas a las ofrecidas a través de la web?
No, las probabilidades que ofrece Apostemos son las mismas tanto en la web como en los puntos de venta.
¿Si una probabilidad se modifica mi apuesta se verá afectada?
No, una vez que el jugador recibe el boleto de la terminal queda su monto a ganar establecida salvo que la apuesta contenga algún evento que se haya sido cancelado o suspendido en el camino.
¿Qué significa cuando en el programa de eventos una probabilidad no es ofrecida?
Cuando no figura una probabilidad en alguna de las opciones de los eventos, significa que esta no está disponible para apostarle.
Sobre los premios
¿Qué es el premio a ganar?
Es el factor de la apuesta por el monto de apuesta.
¿Cuánto es lo que gano, hay un pozo?
En Apostemos no hay un pozo, en cada evento existen probabilidades para cada evento ofrecido. El jugador recibe el resultante de la multiplicación de las probabilidades de cada opción en el evento o eventos escogidos.
Ejemplo con un monto de apuesta de L.10:
- Evento Olimpia vs Marathon, código 121, pronóstico “E”, probabilidad 3.40
- Evento Juventus vs Roma, código 125, pronóstico “V”, probabilidad 2.80
- Evento Barcelona vs Hércules, código 126, pronóstico “V”, probabilidad 6.00
- Evento Arsenal vs Wigan, código 128, pronóstico “+”, probabilidad 4.10
- En el caso que el jugador acierte los 4 pronósticos, le corresponderá L. 2,342 (3.40 x 2.80 x 6.00 x 4.10 x L.10).
¿Es posible cobrar un premio cuando aún no han culminado todos los eventos?
No. El cobro de los premios recién se podrá llevar a cabo una vez que todos los eventos que han sido incluidos en la apuesta han culminado.
¿Mis ganancias están determinadas por la cantidad de ganadores?
No, las ganancias no se verán afectadas por la cantidad de ganadores que pudiera haber.
¿Puedo cobrar un premio de Apostemos en cualquier punto de venta?
Sí, siempre y cuando en el punto de venta se ofrezca el juego.
¿Tengo derecho al cobro si acierto una cantidad importante de eventos en mi apuesta?
Para que el jugador se haga acreedor al premio que le corresponde tendrá que acertar todas las apuestas de todos los eventos que están incluidos en su boleto
¿Cuántos días tengo para cobrar mi premio?
El derecho a cobrar las ganancias se vencerá a los 90 días siguientes a la publicación de los resultados de los eventos comprendidos en el boleto.
¿Puedo incrementar mis ganancias en caso lo desee?
En ese caso usted puede incrementar su monto de apuesta marcando el área correspondiente en la hoja de apuestas.
¿Cuál es el monto máximo que puedo ganar por boleto?
El monto máximo que usted puede ganar por boleto es de L. 100,000.00.
¿Hasta qué montos de premios puedo cobrar en los puntos de venta?
Los premios de los boletos ganadores de Apostemos de menos de L. 30,000 pueden ser reclamados en cualquier agente vendedor participante del juego y autorizado de LOTELHSA o en las oficinas regionales de LOTELHSA.
Los premios mayores a L. 30,000 deben ser reclamados en las oficinas regionales de LOTELHSA. Todos los premios se pagan en moneda hondureña solamente.
¿Mis premios están sujetos a un impuesto?
Todos los premios de más de L. 30,000 están sujetos al 10% de impuestos.